인증 크리에이터 약관
시행일: 2026년 8월 5일 (직전 시행일: 2026년 8월 2일)
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 크리에이티스타(이하 "회사")가 운영하는 Astell Chat에서 인증 크리에이터로 활동하는 회원과 회사 사이의 권리·의무 및 수익 정산 기준을 정합니다.
제2조 (정의)
- "인증 크리에이터"란 본인인증을 완료하고 이 약관에 동의하여 회사의 크리에이터 수익 프로그램에 참여하는 회원을 말합니다.
- "작품"이란 인증 크리에이터가 서비스에 제작·등록한 AI 캐릭터, 비주얼노벨, 웹노벨 및 관련 설정·소개·이미지 등의 콘텐츠를 말합니다.
- "크리에이터 수익금"이란 유료 스타가 작품에서 사용된 경우 회사의 정산 기준에 따라 산정되는 기여도 기반 배분액을 말합니다. 이용자가 구매한 스타를 크리에이터에게 직접 양도하는 금액은 아닙니다.
- "전환 스타"란 크리에이터가 확정 수익금의 수령 수단으로 선택해 전환받는 서비스 내 스타를 말합니다. 현금으로 구매한 유상 스타나 회사가 대가 없이 지급하는 무상 스타와 구분합니다.
제3조 (등록)
- 인증 크리에이터가 되려면 다음 요건을 충족해야 합니다.
- 서비스 회원일 것
- 회사가 제공하는 본인인증을 완료한 만 19세 이상의 본인일 것
- 이 약관, 서비스 이용약관 및 콘텐츠 가이드라인에 동의할 것
- 회사는 본인 확인 실패, 필수 정보 누락, 중대한 정책 위반 이력 또는 부정 이용 위험 등 합리적인 사유가 있는 경우 등록을 제한할 수 있습니다.
- 작품의 노출·추천 기준은 서비스 화면이나 운영정책에서 별도로 안내할 수 있습니다.
제4조 (수익의 발생과 산정)
- 크리에이터 수익금은 등록 완료 후 발생한 대상 이용분부터 산정합니다.
- 무상 스타 사용분, 본인이 자신의 작품에 사용한 스타, 환불·취소·부정 결제와 연결된 사용분은 정산 대상에서 제외합니다.
- 수익금은 유료 스타 사용 기록과 회사의 확정된 정산 기록을 기준으로 산정합니다.
- 환불 가능성이 남아 있거나 부정 이용 여부를 확인 중인 이용분은 확정 전까지 수령 가능액에서 보류할 수 있습니다. 환불·취소가 확정된 이용분은 미지급 잔액에서 차감하거나 관계 법령이 허용하는 범위에서 이미 지급된 금액의 반환을 요청할 수 있습니다.
제5조 (수령과 정산)
- 수익금은 먼저 원화 기준 커미션 잔액으로 적립합니다.
- 현금 정산 또는 전환 스타 수령 기능이 제공되는 경우, 적용 환율·보너스·최소 신청 금액·유효기간과 예상 지급 일정은 신청 전에 서비스 화면에 표시합니다. 제출 당시 표시된 환율·보너스와 신청금액은 해당 신청에 적용합니다.
- 세금과 원천징수는 지급 시점의 관계 법령과 크리에이터의 거주지, 사업자 여부 및 소득 구분에 따라 달라질 수 있습니다. 화면의 공제액과 지급 일정은 신청 당시 정보를 바탕으로 한 예상치이며 법령상 확인이나 금융기관 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 현금 정산을 신청하는 크리에이터는 본인 명의 계좌와 세무 처리에 필요한 정보를 정확하게 제공해야 합니다. 정보 오류나 금융기관·세무 확인이 필요한 경우 지급이 지연될 수 있습니다.
- 지급일이 휴일이거나 금융기관·결제사 장애, 법령상 확인 또는 불가항력 사유가 있는 경우 그 사유가 해소된 뒤 지급할 수 있습니다.
- 전환 스타의 유효기간은 전환일부터 1년입니다. 환율·보너스·사용순서와 취소 조건은 신청 전에 표시하고 서비스 이용약관을 따르며, 법령상 취소 사유, 중복 처리 또는 회사의 오류가 없는 한 전환 완료 후 현금 정산 잔액으로 되돌릴 수 없습니다.
- 정산 신청·처리 방식과 진행 상태는 서비스 화면에서 안내합니다. 법령상 확인, 본인·계좌 확인 또는 금융기관 장애 등 합리적인 사유가 있는 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
제6조 (배분 기준의 변경)
- 회사는 서비스 운영 비용, 결제 비용 및 수익 구조의 변화를 반영하여 장래의 배분 기준을 변경할 수 있습니다.
- 변경 시 적용일과 주요 내용을 사전에 공지하며, 변경된 기준은 적용일 이후 발생한 대상 이용분부터 적용합니다.
- 이미 확정된 수익금에는 변경된 기준을 소급 적용하지 않습니다.
제7조 (크리에이터의 의무)
- 크리에이터는 관계 법령, 이 약관, 서비스 이용약관 및 콘텐츠 가이드라인을 준수해야 합니다.
- 작품에 필요한 저작권, 초상권 및 그 밖의 권리를 보유하거나 적법한 이용 허락을 받아야 합니다.
- 타인의 개인정보나 비밀을 침해하거나, 실존 인물을 사칭하거나, 권리자의 동의 없이 타인의 콘텐츠를 사용해서는 안 됩니다.
- 허위 이용, 자기 거래, 자동화 수단 또는 제3자와의 공모 등으로 수익을 부정하게 발생시켜서는 안 됩니다.
- 정산 정보가 변경되면 지체 없이 수정해야 합니다.
제8조 (작품의 이용 허락)
- 작품의 권리는 크리에이터 또는 정당한 권리자에게 유지됩니다.
- 크리에이터는 회사가 서비스를 운영·제공·보호하고 작품을 서비스 안에서 유상 또는 무상으로 제공하며 이용자에게 서비스 기능상 필요한 범위의 이용을 허락하기 위해 작품을 저장, 복제, 전송, 표시, 게시·추천·공유, 형식 변환 및 기술적으로 처리할 수 있는 비독점적 이용권을 회사에 부여합니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 수탁자와 이용자에게만 그 범위 안에서 이용하게 할 수 있습니다.
- 회사가 작품을 자체 AI 모델 학습, 서비스와 무관한 상품화 또는 서비스 밖의 독립적인 광고 소재로 이용하려는 경우에는 목적과 범위를 알리고 관계 법령상 필요한 별도 동의를 받습니다.
- 크리에이터는 서비스 기능을 통해 작품을 비공개로 전환할 수 있습니다. 비공개 전환 후에는 새로운 이용자에게 작품을 노출하거나 새 이용을 제공하지 않습니다. 다만 구매 당시 고지된 이용기간이 남은 이용자의 접근과 정산·환불·분쟁 처리 또는 법정 보존에 필요한 기록은 그 범위에서 유지할 수 있습니다.
- 공개·거래 이력이 없고 법적 보존 사유가 없는 작품은 서비스가 제공하는 방법으로 삭제할 수 있습니다. 구매 당시 고지된 이용기간, 정산·환불·분쟁 또는 관계 법령상 사유가 있는 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 삭제 대신 비공개나 접근 제한으로 처리할 수 있습니다.
제9조 (검토와 이용 제한)
- 회사는 약관·정책 위반, 권리 침해, 부정 적립, 보안 위험 또는 서비스 운영 방해의 합리적인 의심이 있는 경우 관련 작품의 노출이나 수익금 지급을 필요한 범위에서 임시 제한할 수 있습니다.
- 회사는 위반의 내용·횟수·고의성·피해 및 긴급성을 고려하여 게시 제한, 자격 정지·해지 또는 계정 이용 제한 등 비례적인 조치를 할 수 있습니다.
- 긴급한 피해 방지, 법령·수사기관의 요구 또는 조사 방해 우려가 없는 경우 조치 사유와 이의 제기 방법을 알립니다.
- 지급 보류는 조사와 직접 관련된 금액을 중심으로 하며, 부정 적립, 환불 회수, 법령상 지급 제한 또는 확정 채무와의 적법한 상계 사유가 없는 확정 수익금은 정산 대상에 포함합니다.
제10조 (자격 포기와 회원 탈퇴)
- 크리에이터는 언제든지 인증 크리에이터 자격을 포기할 수 있습니다. 자격만 포기하는 경우 서비스 회원 자격은 유지됩니다.
- 회원 탈퇴를 신청하면 계정은 즉시 비활성화되며, 신청일부터 30일 동안 탈퇴를 철회해 계정을 복구할 수 있습니다. 이후에는 서비스 이용약관과 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.
- 자격 포기나 회원 탈퇴만을 이유로 그 전에 확정된 수익금 청구권이 소멸하지 않습니다. 다만 회사는 지급을 위해 본인 확인, 지급 계좌 및 세무 정보를 요구할 수 있으며, 관계 법령상 소멸시효·지급 제한, 환불 회수, 부정 적립 또는 적법한 상계는 적용됩니다.
- 회사는 탈퇴 전후의 지급·환불·세무 및 분쟁 처리에 필요한 기록을 관계 법령과 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제11조 (약관 변경)
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 일반적인 변경은 적용 전에 공지하고, 크리에이터에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 적용일 30일 전부터 적용일·주요 내용·사유를 공지합니다.
- 법령상 별도 동의가 필요한 변경에는 해당 동의를 받으며, 명시적인 동의가 필요한 사항에 대해 침묵을 동의로 간주하지 않습니다.
제12조 (다른 정책과의 관계)
- 이 약관에서 정하지 않은 사항은 서비스 이용약관, 개인정보처리방침, 콘텐츠 가이드라인 및 관계 법령을 따릅니다.
- 크리에이터 수익 프로그램에 관하여 이 약관과 서비스 이용약관이 충돌하면 이 약관을 우선 적용합니다.
제13조 (문의와 분쟁)
- 인증 크리에이터와 정산 관련 문의는 creatista.co@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.
- 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석하며, 분쟁의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.