개인정보 처리방침
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시행일: 2026년 2월 15일
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.
- 회원 관리: 회원 가입, 본인 확인, 회원 자격 유지·관리, 부정 이용 방지
- 서비스 제공: AI 캐릭터 대화 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스
- 결제 처리: 스타 구매 및 결제 내역 관리, 환불 처리
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 서비스 개발
- 안전한 이용 환경: 부정 이용 방지, 분쟁 해결, 고충 처리, 법적 의무 이행
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 정보통신망법 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제3조 (처리하는 개인정보 항목)
필수 항목
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- 기기 정보 (OS, 화면 해상도)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
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제5조 (처리 업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 |
| Supabase | 인증 및 데이터베이스 |
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제6조 (개인정보의 파기)
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- 파기 방법:
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 파쇄기로 파쇄 또는 소각
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제9조 (개인정보 보호 책임자)
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부칙
본 개인정보 처리방침은 2026년 2월 15일부터 시행합니다.
권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버범죄수사과: 1301
- 경찰청 사이버수사국: 182